تعتمد صناعة الخرسانة الجاهزة على الدقة المتناهية في التنفيذ والتسليم؛ إذ يمكن أن يكون خطأ بسيط في جدولة الشاحنات مكلفًا للغاية على المستويين المالي والتشغيلي، وهنا تبرز أهمية أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP كأداة قادرة على تحويل عملية التسليم من تحدٍ لوجيستي إلى عملية سلسة ومنظمة. في هذا المقال، نستعرض كيف يمكن لهذه الأنظمة أن تٌحدث فرقًا في تحسين جدولة الشاحنات وتسليم الخرسانة بكفاءة، مع تسليط الضوء على نظام أكفليكس كمثال تطبيقي.
كيف يساعد ERP في جدولة الشاحنات وتسليم الخرسانة بكفاءة؟
تدمج أنظمة ERP جميع البيانات المتعلقة بالتشغيل في منصة مركزية موحدة؛ الأمر الذي يتيح تكاملًا وتنسيقًا دقيقًا بين أقسام المبيعات، الإنتاج، وسلاسل الإمداد واللوجستيات؛ فمثلا، بمجرد تسجيل أمر بيع داخل النظام، نجد أنه يقوم بشكل تلقائي بإنشاء خطة تسليم مرتبطة بمواعيد الإنتاج وتوافر المضخات والشاحنات؛ مما يضمن توزيع الأحمال بكفاءة، وتجنب التكدس أو التأخير.
كما تُمكّن هذه الأنظمة من متابعة حالة كل طلب بشكل فوري، والتعامل السريع مع أي مشكلة طارئة؛ مما يضمن الحفاظ على جودة الخدمة وتحقيق رضا العميل. في الفقرات القادمة، نستعرض كيف يضمن النظام نجاح وكفاءة التسليم في كل مرحلة من مراحل العمل.
1. تعريف الخلطات الخرسانية
نظرًا لتباين احتياجات عملاء مصانع الخرسانة الجاهزة، فإن نجاح هذه المصانع يبدأ من التحديد الدقيق والمسبق للخلطات وتفاصيل إنتاجها إذا ما أردنا الحفاظ على رضا العملاء والنجاح في إنتاج وتسليم الطلبات، ويشمل ذلك تعريف كل خلطة داخل نظام ERP بدقة بما تنطوي عليه من مكونات معيارية وكمياتها، وذلك وفقًا لطبيعة المشروع واحتياجات العميل.
بعد ذلك، يتم تسجيل تفاصيل عملية الإنتاج الخاصة بكل منتج بشاشة أخرى خاصة بعمليات الإنتاج؛ حيث يتم تحديد المنتج، وتسجيل عدد مراحل إنتاجه، المدة اللازمة لتحضيره، المدة اللازمة لإنتاجه، العمالة المطلوبة، وغير ذلك من التفاصيل الهامة بعملية الإنتاج.
تُحفَظ هذه البيانات في قاعدة بيانات النظام لتكون بمثابة مرجع أساسي خلال عمليتي الإنتاج والتسليم؛ مما يقلل من احتمالية وقوع أخطاء فنية؛ الأمر الذي يُسهم في الحفاظ على مستوى جودة ثابت رغم اختلاف المشروعات ومواقع التنفيذ.
ومن أهم مزايا أنظمة ERP تحقيق المرونة وتوفير الوقت والجهد؛ حيث لن تكون هناك حاجة لإعادة تسجيل الخلطة أو تفاصيل عملية الإنتاج يدويًا عند تكرار الطلب، بل يمكنك اختيارها بسهولة من النظام، كما تتيح لك الأنظمة المتقدمة، مثل أكفليكس، فرصة تسجيل أكثر من خلطة لنفس المنتج بهدف اختيار الأنسب بينهما عند التنفيذ
2. تسجيل مواصفات الطلب وتقديم عرض سعر
يمكّن نظام تخطيط موارد المنشأة ERP مسئولي البيع من تسجيل طلبات العملاء بكافة تفاصيلها سواء الفنية أو اللوجيستية ليتم الاستناد إلى هذه التفاصيل لاحقًا في تسعير الطلب وتنظيم عملية التسليم؛ فعلي سبيل المثال، في برنامج أكفليكس لإدارة محطات الخرسانة الجاهزة، يتم اختيار الخلطة المناسبة من قاعدة البيانات، ثم تُسجّل مواصفات طلب العميل التفصيلية في شاشة طلب عرض السعر، بما في ذلك:
- نوع العنصر الإنشائي
- المسافة
- عدد المضخات اللازمة
- طول المضخة
- موقع التسليم
- تاريخ ووقت الصب
- عدد النقلات
بناءً على هذه البيانات يتم إصدار عرض سعر دقيق للعميل بما يحويه من تفاصيل مثل صلاحية العرض، والشروط والأحكام، ويمكن لنظام ERP أن يسهل عملية التسعير إذا ما تم تزويده بمعلومات كافية حول تكلفة الخامات والعوامل المؤثرة في التسعير، مع إمكانية تسعير كل طلب بشكل منفصل وفقًا لاحتياجات كل مشروع.
3. إدارة أوامر البيع وجدولة التسليم
بالاستناد إلى عروض السعر، يتم تسجيل العقود مع العملاء داخل نظام ERP، وبها يمكن إضافة كافة بيانات الطلب إضافة إلى جدولة التسليمات، وبالاستناد إلى عروض الأسعار أو العقود، يمكن إنشاء أمر بيع للعميل داخل النظام.
ويُستند إلى أوامر البيع بشكل أساسي في جدولة وإدارة خطة التسليم؛ حيث يتم بها تحديد الكميات التي سيتم تسليمها، تواريخ التسليم، عنوان التسليم، اسم المستلم، وغير ذلك من التفاصيل الهامة الخاصة بكل مشروع، كما تتيح لك البرامج المتقدمة مثل برامج أكفليكس فرصة ربط كل طلب بالمحطة الإنتاجية الخاصة به.
يساعد ذلك في تخصيص الموارد مثل الخلاطات والمضخات والشاحنات بشكل دقيق ومسبق؛ مما يضمن عملية إنتاج منظمة وعملية تسليم ناجحة.
4. إدارة عملية التسليم
يمكن لمسئولي البيع والتشغيل متابعة وإدارة التسليمات وكافة تفاصيل أمر البيع الخاصة بالعميل من خلال شاشة خاصة بخطط التسليم؛ حيث تُدار من خلالها كافة أوامر البيع المسجلة وتفاصيلها؛ فعلى سبيل المثال، في شاشة خطط التسليم ضمن برنامج أكفليكس لإدارة مصانع الخرسانة، يمكن إدارة عمليات التسليم بدقة من خلال مجموعة من الحقول والبيانات، تشمل:
- كود خطة التسليم
- اسم العميل وعنوانه
- تاريخ تنفيذ الخطة
- الأصناف المطلوبة
- الكميات
- نوع الخلاطة
- سائق الخلاطة والكود الخاص به
- مساعد السائق (إن وجد)
- حالة التسليم، مع إمكانية تخيٌّر إحدى السيناريوهات:
- لم يبدأ
- جاري التسليم
- تم الرفض والإهلاك
- تم الرفض والتوجيه لعميل آخر
- تم التسليم
- التوجيه لعميل آخر (في حالة رفض العميل الأول وتوجيه الشحنة لعميل آخر)
- رقم القيد
- رقم أمر الإنتاج
- إذن الصرف
كما يمكن الاطلاع على تفاصيل الخلطة، بيانات المنتج النهائي، وكميات المواد الخام التي تم تسجيلها في المواصفة وكمياتها التي تم استخدامها في الإنتاج
5. حساب وإدارة عمولات السائقين
تعزّز أنظمة ERP المتقدمة مثل أكفلكس من كفاءة ومرونة العمل؛ فيمكن من خلالها حساب واعتماد عمولات السائقين بناءً على أدائهم مثل عدد النقلات المُنفذة، المسافة المقطوعة، نوع الخلطات المنقولة، أو غير ذلك من السياسات، ثم تٌرحل العمولات تلقائيًا لنظام الموارد البشرية ليتم صرفها من قبل السائقين.
6. إصدار الفواتير للعملاء
بعد التسليم الفعلي للخرسانة، يقوم النظام بإصدار فواتير معتمدة للعملاء بناءً على الكميات التي تم تسليمها بالفعل، وذلك بعد الخصم التلقائي للمبالغ التي دٌفعت مقدمًا؛ مما يحد من أخطاء الفوترة اليدوية ويعزز من دقة وشفافية العمل ويزيد من ثقة العملاء، ويبرز أكفليكس كنظام معتمد من هيئة الزكاة والضريبة السعودية يقدم خدمات استثنائية في إدارة الفواتير الالكترونية والربط مع شتى المنصات الضريبية.
7. إنشاء التقارير
من أهم وظائف أنظمة تخطيط موارد المنشآت إنشاء التقارير التي تدعم عملية اتخاذ القرار بناءً على بيانات لحظية ودقيقة؛ وذلك نظرًا لقدرتها على رصد الانحرافات بين خطة التسليم الموضوعة والتنفيذ الفعلي لها، تحليل أداء عمليات التوصيل والكشف عن نقاط الضعف؛ وبالتالي تحسين القرارات المستقبلية المتعلقة بالإنتاج والتسليم.
تحكم ذكي في جدولة الشاحنات وتسليم الخرسانة مع أكفلكس
يقدم أكفلكس ERP برنامجًا لإدارة مصانع الخرسانة الجاهزة يعد بمثابة عقل رقمي يدير كافة المهام العمليات بالمصنع، بداية من تعريف الخلطات وحتى تسليم الخرسانة بموقع الصب، لم يترك أكفلكس شيئًا للصدفة؛ فمن أول الخلطات التي يتم تصميمها، مرورًا بأدق تفاصيل التسليم، وحتى إصدار الفواتير للعملاء واحتساب عمولات السائقين، كل شيء في أكفلكس مؤتمت ومحسوب ومربوط بباقي أجزاء البرنامج. فقط مع أكفلكس، يمكنك اختبار الكفاءة والشفافية والتحكم الذكي كما لم تعهده من قبل. ودع العشوائية والتأخير واختر أكفلكس.
الملخص
تعتمد صناعة الخرسانة الجاهزة على التنسيق الدقيق بين الإنتاج والتسليم؛ حيث يمكن أن يؤدي خطأ بسيط في الجدولة إلى خسائر كبيرة، وهنا تبرز أنظمة ERP كحل فعال يربط بين بيانات المبيعات والإنتاج واللوجستيات في منصة موحدة، وتبدأ كفاءة هذه الأنظمة بدءًا من تعريف الخلطات داخل النظام وتسجيل كل تفاصيلها، مرورًا بتوثيق تفاصيل طلبات العملاء الفنية واللوجستية، وتقديم عروض أسعار دقيقة، ثم بعد ذلك، يتم جدولة التسليمات وربطها بأوامر البيع والمحطات الإنتاجية والشاحنات؛ مما يضمن توزيع الأحمال بدقة وتجنب التأخير.
كما تسهم الأنظمة في تتبّع عمليات التسليم وربطها بالسائقين، مع تسجيل كافة السيناريوهات المحتملة مثل الموافقة، التحويل لعميل آخر، أو الرفض، كما توفر كذلك مرونة عالية في احتساب عمولات السائقين، وإصدار الفواتير تلقائيًا بعد التسليم الفعلي بناءً على البيانات المعتمدة، وتكتمل الكفاءة بإعداد تقارير تفصيلية حول الأداء والتسليمات والانحرافات؛ مما يعزز القدرة على اتخاذ قرارات دقيقة وتحسين التخطيط المستقبلي.
الأسئلة الشائعة
ماذا تعني ERP في النقل؟
تعني ERPفي النقل استغلال أنظمة تخطيط موارد المنشأة في إدارة وتحسين عمليات النقل، مثل جدولة التسليم، متابعة الشحنات، وتعزيز استغلال الموارد.
كيف يمكن نظام ادارة الموارد المحسوبة أن يساعد في تحسين الكفاءة؟
يمكن أن يساعد نظام ERP في تحسين الكفاءة من خلال دمج البيانات بين الأقسام المختلفة ضمن منصة واحدة مركزية، أتمتة العمليات الروتينية والمكررة، تحسين عملية الجدولة وتوزيع المهام بكفاءة، متابعة الأداء ورصد الانحرافات بدقة.